PRECIO
Todos nuestros precios incluyen el IVA.
DISPONIBILIDAD DEL PRODUCTO
En principio todos los productos de nuestra tienda están disponibles, en el caso de que se agoten las existencias de un producto en el momento de realizar su pedido, y no hayamos podido actualizar esta información en la tienda, nos pondremos en contacto con usted inmediatamente para proponerle un producto similar.
Lotes Navideños
En el caso de que se agotase alguno de los componentes de nuestros lotes, sería sustituido por otro de igual ó superior calidad sin variación en el precio.
PLAZOS de ENTREGA
Una vez confirmado el pedido, y se haya efectuado el cobro del mismo se establece un plazo de entrega de entre 24 y 72 horas en la península, no contemplándose los sábados, domingos y festivos, siempre se realizarán las entregas de lunes a viernes. Para envíos fuera de la península consultar plazos de entrega.
Como tienda de confianza nuestros productos se protegen con embalaje adecuado, evitando golpes y vibraciones. En cualquier caso si en la recepción del pedido observa rotura o deterioro no acepte el mismo, inmediatamente nos pondremos en contacto con usted para reembolsar el importe del mismo o bien volver a enviar el pedido. También puede ocurrir que la mercancía recibida no corresponda con lo que usted solicitó, solamente debe ponerse en contacto con nosotros y nos haremos cargo de recoger la mercancía asumiendo el coste que ello conlleve.
Si por cualquier otra razón diferente a las anteriores no queda satisfecho o desea cancelar su pedido, puede devolverlo. En este caso una vez recibida la mercancía en su embalaje original y en perfectas condiciones, procederemos al reintegro correspondiente. No obstante debe tener en cuenta que los costes de transporte de la devolución correrán a su cargo.
Si su pedido no ha sido enviado y desea cancelarlo, le devolveremos su importe total.
En cualquier caso es necesario que se ponga en contacto con nosotros por e-mail a dascosa@dascosa.com. Esta dirección electrónica esta protegida contra spam bots. Necesita activar JavaScript para visualizarla , en un periodo máximo de 7 días laborales desde la recepción del pedido. No aceptaremos cambios o devoluciones si previamente no hemos recibido notificación.
PORTES
Los envíos cuyo importe sea superior a 150€……. Portes Pagados
Para cantidades inferiores a 150€………
- 1 – 3 botellas: 5,90 €
- 4 – 6 botellas: 7,90 €
- 7 – 12 Botellas: 9,90 €
- Cada 6 botellas extra: + 2 €
Para repartos fuera de la península consultar tarifas. Entrega en 48 horas laborables.
PORTES LOTES NAVIDEÑOS:
Los envíos cuyo importe sea superior a 600€ …..Portes Pagados
Para cantidades inferiores a 600€….. 15,00 € por envío
Los repartos de mercancía paletizada se realizan a planta calle, para cualquier otro servicio y para repartos fuera de la península, consultar tarifas.
FORMA DE PAGO
- Transferencia bancaria.
- Pago con tarjeta de crédito o débito a través del TPV seguro de CaixaBank.
TRANSPORTE
Una vez confirmado el pedido, y se haya efectuado el cobro del mismo se establece un plazo de entrega de 48 horas en España, no contemplándose los sábados, domingos y festivos, siempre se realizarán las entregas de lunes a viernes. (durante la campaña navideña, debido al aumento de tráfico de las agencias de transporte, el plazo de entrega de la mercancía será como máximo de 10 días hábiles, por lo que aconsejamos pasar sus pedidos antes del día 10 de Diciembre)
La entrega de los pedidos se realizará en el domicilio de entrega indicado por el usuario. DASCOSA no asumirá responsabilidad alguna cuando la entrega del producto no llegue a realizarse como consecuencia de la inexactitud o falsedad de los datos facilitados por el usuario a tal efecto, así como en el supuesto en que la entrega no pueda efectuarse por causas ajenas a DASCOSA, tal y como la ausencia del destinatario en la dirección de entrega.
En caso de ausencia del destinatario y siempre que sea posible, se dejará nota de paso con la información necesaria para acordar una nueva entrega en el domicilio del destinatario. En todo caso, transcurridos 7 días desde el último intento de entrega sin que el pedido haya podido entregarse, el mismo será devuelto a origen procediéndose a resolver el contrato.
Debe tener en cuenta que si su pedido es de 150 euros o más su compra no conlleva portes.
Las tarifas incluyen además del transporte de los productos solicitados, su embalaje en cajas especiales diseñadas tanto para transportar botellas, como cestas, jamoneras, bandejas, lotes y estuches, el seguro contra pérdida o rotura, así como el IVA.
Los portes se aplicarán al territorio español peninsular (para otros destinos consulten con nosotros).
Lotes Navideños:
Nos aseguramos de que cada lote se entregue en perfectas condiciones. Por eso, cada lote se sella y/o precinta para que nadie pueda manipularlo. Una vez que el palet está listo, lo protegemos a conciencia con material retráctil y cantoneras, garantizando que la mercancía viaje segura. Trabajamos solo con las mejores agencias de transporte de España para que todo llegue sin problemas. Puede estar tranquilo, todos nuestros lotes se preparan con las máximas garantías de calidad y seguridad. Rogamos revisen los lotes en el momento de su recepción. Si hubiera alguna rotura ó faltara alguna referencia, indíquelo en la factura que le entrega el repartidor, comuníquenos la incidencia y lo antes posible procederemos a subsanar el problema.
GARANTÍA DE SEGURIDAD Y PRIVACIDAD
SATURNINO CORTES, S.A. garantiza a todos sus usuarios y clientes la Seguridad y Confidencialidad de todos los datos facilitados.Nuestros sistema de pago electrónico está adscrito a la pasarela de pago de comercio electrónico de La Caixa.
Todos los datos proporcionados, como número, fecha de caducidad y código de validación, están encriptados bajo el protocolo SSL (Secure Socket Layers), es decir cuando los datos de los clientes viajan por la red no pueden ser interceptados. La pantalla donde el usuario introduce los datos referentes a su tarjeta de crédito procede directamente de la entidad bancaria acreditada LA CAIXA, que es la que os recibe.
PLATAFORMA DE RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS EN LÍNEA
En cumplimiento de la obligación de información a los consumidores establecida en el Art. 14 del Reglamento (UE) 524/2013 sobre Resolución de litigios en línea en materia de consumo SATURNINO CORTES, S.A. le informa que la Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de conflictos online que se encuentra disponible en el siguiente enlace: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=ES y donde podrá poner sus reclamaciones para tratar de llegar a una solución extrajudicial, si reside en la UE.
FORMULARIO DE DESISTIMIENTO
El consumidor tiene 14 días naturales desde la recepción del producto para ejercer el derecho de desistimiento. La devolución debe realizarse entregando la mercancía en nuestros almacenes sin causar daño al producto y sin que se haya abierto un producto sellado (los gastos de envío para la devolución de productos corren a cuenta del cliente).
(solo se debe cumplimentar y enviar si se desea desistir de la compra)
A la atención de:
SATURNINO CORTES, S.A.
Pol. Ind. Racó Canyares, Parcela, 10 de Manuel (46660) Valencia
DESCARGAR FORMULARIO DE DESISTIMIETNO